Hoe maak ik verbinding met een coach in de Vortza-app?
Verbinding maken met een coach
1. Open de app en ga naar Instellingen.
2. Tik in het onderdeel Coach op Koppel je coach.
3. Voer de uitnodigingscode in die je van je coach hebt gekregen en tik vervolgens op Koppelen.
4. De app controleert de code en toont, als er een match is, een bevestiging: “Wil je een verbindingsverzoek sturen naar [naam coach]?” Tik op Vestuur verzoek om te bevestigen.
5. Je verzoek staat nu in behandeling — je ziet “Wachten op goedkeuring door [naam coach]” totdat je coach het aan diens kant goedkeurt.
6. Na goedkeuring verandert je status in Verbonden, kan je coach je trainingsgegevens bekijken en ontvang je een persoonlijk coachplan.
Uitnodigingscodes en goedkeuring
Je coach geeft deze code rechtstreeks aan je — je kunt hem niet in de app vinden. Heb je nog geen coach of weet je niet zeker hoe je aan een code komt? Vraag dan een demo of meer informatie aan via de app: Instellingen → Coach → tik op het vraagteken naast de sectietitel.
Het versturen van een code verzendt alleen een verzoek. Je coach moet dit nog goedkeuren via het dashboard voordat jullie officieel verbonden zijn. Je hoeft verder niets te doen; zodra je coach goedkeurt, wordt je status automatisch bijgewerkt. Als je van gedachten verandert, kun je vóór de goedkeuring op Verzoek annuleren tikken om het verzoek in te trekken.
Als je een foutmelding krijgt
“Oeps, coach niet gevonden” betekent dat de code niet overeenkomt met een coach. Controleer de code bij je coach en probeer het opnieuw.
“Al verbonden met een coach” betekent dat je al een actieve verbinding of een lopend verzoek hebt. Verbreek die verbinding eerst als je met een andere coach wilt verbinden.
“Te veel pogingen” betekent dat je in korte tijd meerdere codes hebt geprobeerd. Wacht een minuut en probeer het daarna opnieuw.
Vortza Pro en de verbinding verbreken
Je kunt altijd een verbindingsverzoek sturen. Sommige coaches bieden Vortza Pro aan voor hun atleten als onderdeel van de verbinding, soms tegen een voordelig clubtarief; andere coaches doen dat niet. Als je coach Pro niet aanbiedt, krijg je bij het bevestigen van het verzoek te zien dat je nog steeds je eigen Pro-abonnement nodig hebt om het plan te volgen.
Als het plan van je coach Pro-dekking bevat, helpt de app je om je eigen betaalde abonnement op te zeggen zodra de dekking van je coach ingaat. Je behoudt de Pro-toegang waarvoor je al hebt betaald tot die periode afloopt; daarna neemt de dekking van je coach automatisch over, zonder onderbreking.
Je kunt de verbinding later verbreken via Instellingen → Coach en vervolgens Koppeling verbreken, zowel als je verzoek nog in behandeling is als wanneer je al verbonden bent. Als je Pro-toegang via je coach kwam, krijg je een waarschuwing dat je die toegang verliest wanneer je de verbinding verbreekt.
Wat je coach kan zien
Zodra jullie verbonden zijn, kan je coach via het Vortza Coach-dashboard je trainingsgegevens en voortgang bekijken. Op basis daarvan kan je coach een persoonlijk, adaptief trainingsplan voor je maken.
How do I connect to a coach in the Vortza app?
Connect to a coach
1. Open the app and go to Settings.
2. In the Coach section, tap Connect your coach.
3. Enter the invite code your coach gave you, then tap Connect.
4. The app looks up the code and, if it finds a match, shows a confirmation: “Do you want to send a connection request to [coach name]?” Tap Send request to confirm.
5. Your request is now pending — you’ll see “Waiting for approval by [coach name]” until your coach approves it on their end.
6. Once approved, your status changes to Connected, your coach can see your training metrics, and you’ll start receiving your personalized coach plan.
Invite codes and approval
Your coach gives you the invite code directly — it’s not something you find in the app. If you don’t have a coach yet or aren’t sure how to get a code, you can request a demo or more information from the app: Settings → Coach → tap the ? next to the section title.
Sending a code only sends a request. Your coach still needs to approve it from their dashboard before you’re officially connected. You don’t need to do anything else; once they approve, your status will update automatically. If you change your mind before then, you can tap Cancel request to withdraw it.
If you get an error
“Coach not found” means the code doesn’t match any coach. Double-check it with your coach and try again.
“Already connected to a coach” means you already have an active connection or pending request. Disconnect first if you want to connect with a different coach.
“Too many attempts” means you’ve tried several codes in a short time. Wait a minute and try again.
Vortza Pro and disconnecting
You can send a connection request either way. Some coaches cover Vortza Pro for their athletes as part of the connection, sometimes at a discounted club rate; others don’t. If your coach doesn’t include Pro, you’ll be told when confirming the request that you’ll still need your own Pro subscription to follow their plan.
If your coach’s plan includes Pro coverage, the app will offer to help you cancel your own paid subscription once the coach’s coverage takes effect. You’ll keep the Pro access you already paid for until that period ends, and your coach’s coverage picks up automatically — no gap in access.
You can disconnect later by going to Settings → Coach and tapping Disconnect, whether your request is pending or already connected. If your Pro access came from your coach, you’ll be warned that disconnecting means losing that Pro access.
What your coach can see
Once you’re connected, your coach gets visibility into your training metrics and progress through their Vortza Coach dashboard, and can build you a personalized, adaptive training plan based on that data.